Anleitungen für die Nutzung der zentralen IT-Systeme

Neu an der Hochschule

Flyer informieren über die zentralen IT-Services der Hochschule

• Für Studierende
• Für Lehrende und Beschäftigte

Knowhow-Datenbank im Self Service Portal

Für zahlreiche IT-Systeme stehen ausführliche Anleitungen zur Verfügung. Vielleicht finden Sie dort eine Antwort auf Ihre Frage:

• Anleitungen, Dokumentationen und FAQs
  Für den Zugriff müssen Sie sich im Hochschulnetz befinden oder - von außerhalb oder im WLAN - eine VPN-Verbindung aufbauen.

Hilfe per E-Mail, Telefon oder persönlich im IT Service Desk

Anfragen per E-Mail werden jederzeit entgegengenommen und schnellstmöglich beantwortet.

• E-Mail: rz-hotlineatth-nuernbergPunktde

Die telefonische RZ-Hotline gewährleistet bei akuten Fragen zu den IT-Diensten direkten Kontakt und kurze Reaktionszeiten.

• Telefon: 0911 - 5880-4848

Erreichbarkeit

Sie erreichen die RZ-Hotline telefonisch während der Öffnungszeiten des IT Service Desk. 

Unser IT Service Desk gewährleistet bei aktuen Fragen zu den IT-Diensten direkten Kontakt und kurze Reaktionszeiten.

Wo?

• IT Service Desk:
  Informationszentrum am Kesslerplatz, Erdgeschoss, Raum KI.003
• Lageplan der Hochschule

Wann?

• Öffnungszeiten IT Service Desk