06.08.2026

BAIKS: KI-Assistenzsysteme für die Hochschulverwaltung entwickeln

Künstliche Intelligenz bietet Hochschulen große Chancen, Verwaltungsprozesse effizienter zu gestalten, Mitarbeitende zu entlasten und Serviceangebote zu verbessern. Genau hier setzt das Projekt BAIKS – Bayerisches Assistenzsystem für Intelligenten KI-Support in der Hochschulverwaltung an, das im Rahmen des Digitalverbunds Bayern gefördert wird. Innerhalb einer zweijährigen Projektlaufzeit werden KI-gestützte Lösungen für die Hochschulverwaltung entwickelt.

 

Im Mittelpunkt des Projekts stehen zwei konkrete Pilotanwendungen. Zum einen wird ein KI-Assistent zur Erstellung von Antwortvorschlägen für die Studierendenberatung und den IT-Service-Desk entwickelt. Dieser soll Mitarbeitende dabei unterstützen, wiederkehrende Anfragen schneller und konsistenter zu bearbeiten. Zum anderen entsteht ein KI-gestützter Chatbot für Intranet- und Verwaltungsthemen, der Beschäftigten Informationen zu internen Prozessen, Zuständigkeiten und Personalthemen bereitstellt.

 

Die technische Umsetzung und Gesamtkoordination des Projekts liegen bei der Technischen Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm. Dabei arbeiten das Zentrum für Künstliche Intelligenz (KIZ) und das Technologietransferzentrum Digitale Intelligenz (TTZ DI) gemeinsam mit fünf Partnerhochschulen an der Entwicklung und Erprobung der Anwendungen. Die wissenschaftliche Leitung des Projekts liegt bei Prof. Dr. Tobias Bocklet. Die Projektleitung sowie die zentrale Ansprechfunktion übernimmt René-Christian Effinger.

 

BAIKS baut auf bestehenden digitalen Infrastrukturen auf und verfolgt das Ziel, sowohl vorhandene Prozesse zu optimieren als auch neue digitale Unterstützungsangebote zu schaffen. Gemeinsam mit den Projektpartnern soll BAIKS zeigen, wie Künstliche Intelligenz Verwaltungsmitarbeitende praxisnah, verantwortungsvoll und mit unmittelbarem Mehrwert im Hochschulalltag unterstützen kann.

 

Verfasser: Mario Pfeuffer, Referent Wissenschaftskommunikation

 

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Quellen:

Hinweis: KI-generiertes Bild

 

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