Einführung in die Onlineberatung

Beschreibung:	Die Teilnehmenden lernen unterschiedliche Konzepte und Methoden zur Beantwortung von Onlineberatungsanfragen („E-Mail“-Beratung) und die Besonderheiten der Chatberatung kennen. Sie setzen sich mit den grundlegenden Aspekten des Datenschutzes und der Organisation eines Onlineberatungsangebots auseinander. In einer Mischung aus theoretischem Input und praktischen Übungen mit Fallbeispielen wird konkretes Handwerkszeug vermittelt.
*Referentin:**	Claudia Vieth
Art:	Workshop
Information:	Kosten 350 Euro, Anmeldung über https://www.e-beratungsinstitut.de/weiterbildung/termine-preise-anmeldung/#:~:text=Details-,Anmeldung,-Tageskurse%20Online