Fragen zum Aufbau und der Gestaltung digitaler Kursräume sowie technische Fragen zum Learning Management System (moodle) der Technischen Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm (Ohm) werden derzeit durch das LeKo-Team beantwortet. Mit der Entwicklung des Chatbots tob.ias soll ein großer Teil der Standardanfragen automatisiert beantwortet und der technische Support optimiert werden. tob.ias ist seit dem Sommersemester 2023 einsatzfähig und beantwortet Fragen zur Erstellung digitaler Kursräume und Lehrinhalte.  

tob.ias ist ein textbasierter Chatbot und wurde mit häufig gestellten Nutzeranfragen trainiert. Darauf aufbauend konnten einzelne Dialogabläufe skizziert werden. Um den Nutzern die bestmögliche Antwort auf ihre Anfragen zu liefern, stellt der Chatbot neben den direkten Kurzantworten auch Links zu ausführlichen Dokumentationen und Anleitungen auf den Wiki-Seiten der Ohm zur Verfügung.  

Sie sind als Angehörige der Ohm gerne eingeladen den virtuellen Assistenten tob.ias auszuprobieren und mit vielen Fragen zu füttern. Schreiben Sie ihn und uns gerne an!